Queremos que ames tus prendas de Luna Bella. Si compraste y no te convenció cómo te queda, ¡no te preocupes! Podés realizar el cambio.
Tenés 15 días de corrido desde que recibiste tu compra para solicitar el cambio.
Escribinos por WhatsApp al 3467449411 o por mensaje directo de Instagram (@lunabellaboutique21) indicando tu número de orden y qué prenda querés cambiar.
Condición fundamental: La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin perfumes, sin lavar y con sus etiquetas y empaque original.
Los cambios se realizan por prendas de la misma temporada.
Costos de envío: Si el cambio es por talle o por otro artículo por gusto personal, los costos de los envíos (de ida y vuelta) corren por cuenta de la clienta. Si el cambio se debe a una falla de fábrica o error nuestro al empaquetar, nosotras cubrimos todos los gastos.